
当好临床“服务部” 医政奋发勇担当【学思想、强党性、重实践、建新功】
医务科作为全院医疗业务、质量、技术等各项工作的枢纽科室,在提升全院医疗质量、保证医疗安全等方面发挥着重要的职能作用。 最近一段时间以来,医务科以市卫生健康委“改善患者就医感受提升患者体验”活动为契机,聚焦聚力解决“群众看病就医不够便利问题”,为临床科室当好参谋官和服务员,不断提升管理和服务工作效能。
提高思想站位 凝聚奋斗合力
在院党委及院领导带领下,医务科抓牢抓实思想工作,立足实际,摆正工作态度。科室现有职工5人,其中中共党员2人,3人已递交了入党申请书,思想觉悟的提高,促进着医务科整体工作的积极性。
承诺首问负责 强化责任担当
以济南市卫健委“改善患者就医感受提升患者体验”活动为契机,医务科全员签订《首问负责制承诺书》,在今后的工作中将真正把“用情、用心、用力、有效”服务态度和“真情换位、服务到位、不怕麻烦”服务理念落到实处,提高服务水平和工作效率,以实际行动,落实责任担当,确保高效高质服务。
增强业务本领 做好医政服务
自二甲评审工作结束以来,医务科积极落实整改专家反馈问题,以《三级医院评审标准山东省实施细则》为抓手,重新制定《医疗质量与安全管理检查标准》,细化医疗质量管理体系、核心制度、诊疗质量保障与持续改进及病历质量各项检查内容;梳理全院医疗技术目录、技术授权、诊疗指南、操作规范及临床路径,进一步提升医疗质量,保证医疗安全。